FAQ

Commandes & Livraison

Quels sont les délais de livraison ? expand_more expand_less

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48h (hors week-end et jours fériés) pour les produits en stock.
Les délais peuvent varier selon le transporteur choisi et la destination.

Comment suivre ma commande ? expand_more expand_less

Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous est communiqué par email.
Vous pouvez suivre votre colis en temps réel via le site du transporteur.

Produits & SAV

Que faire en cas de problème avec un produit ? expand_more expand_less

En cas de problème, contactez notre service client via le formulaire de contact ou par téléphone.
Nous vous accompagnons rapidement pour trouver une solution : échange, réparation ou remboursement selon le cas.