Commandes

Pour passer commande sur notre site il vous suffit d’ajouter les produits au panier et de vous laisser guider jusqu’à la fin du processus d’achat. Nous vous inviterons étape par étape à remplir vos informations (nom, coordonnées, adresse etc…), à sélectionner le mode de transport et le mode de paiement.

Une fois ces étapes validées, une confirmation de commande vous sera envoyée par email.

Les équipes de Soudestock procèderont immédiatement à son traitement. Vous serez informés au fur et à mesures des étapes jusqu’à son expédition.

Notre service client est à votre disposition par mail et par téléphone au 04 86 26 01 36. Nous établirons ensemble la liste des produits dont vous avez besoin. Un devis vous sera remis par email. Vous aurez la possibilité d’effectuer le paiement par carte bleue (via un lien sécurisé) ou par virement. Dès réception, votre commande sera traitée.

Le service client de Soudestock est composé de conseiller commerciaux mais également d’experts techniques. Nous pouvons vous guider dans le choix des marques, des produits et des références afin de choisir la sélection parfaite pour vos applications. Chez Soudestock, nous sommes formés régulièrement sur les produits que nous vendons. Nous sommes et resterons des experts soudage.

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi de 8h à 17h (hors fériés). Toutes les commandes passées avant 11h sont expédiées le jour même.

Comme son nom l’indique, chez Soudestock, les produits sont réellement en stock ! Notre sélection est en stock dans nos entrepôts et non simplement chez nos fournisseurs. Cela réduit considérablement le temps de traitement. Chez Soudestock, il n’y pas de délai de traitement cachés ou d’approvisionnement à la commande comme chez beaucoup de nos concurrents. Nous sommes pleinement conscients que l’achat de matériel peut être une urgence absolue pour votre activité. Si vous recherchez de la réactivité, de la disponibilité et des tarifs très avantageux, vous avez trouvé le site qu’il vous faut.

Les commandes Soudestock sont préparées et expédiées depuis nos 4 entrepôts situés dans le sud de la France. Situés dans de grandes villes, le traitement de vos colis est très rapide.

Oui, il est possible d’annuler ou modifier une commande sur simple demande avant que celle-ci soit expédiée. Il est préférable de nous contacter par téléphone afin que nos équipes puissent agir immédiatement.

Soudestock propose un service dédié aux professionnels. Conseils personnalisés, ouverture de compte, facilité de paiement : N’hésitez pas à demander les conditions à notre service client par mail à l’adresse contact@soudestock.fr ou par téléphone au 04 86 26 01 36.